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¿Por qué Hyundai está perdiendo terreno entre los consumidores hispanos de EE.UU.?
Hyundai Santa Fe
Existen varias razones por las que Hyundai podría estar perdiendo terreno entre los compradores hispanos en Estados Unidos, aunque la marca sigue siendo una de las más vendidas en el mercado.
1. Mayor competencia de Kia
Kia se ha vuelto cada vez más popular entre los consumidores hispanos porque muchos compradores perciben sus diseños como más atractivos, modernos y juveniles. Modelos como el Kia Telluride, el Kia Sportage y el Kia K4 han generado gran interés.
2. Preocupaciones sobre la fiabilidad
Aunque Hyundai ha mejorado significativamente en la última década, algunos propietarios aún recuerdan problemas relacionados con fallas de motor, retiros del mercado y reparaciones en garantía tanto en modelos antiguos como nuevos.
Estas experiencias pueden influir en las decisiones de compra dentro de las comunidades hispanas, donde las recomendaciones de boca en boca son muy importantes.
3. Reputación de Toyota y Honda
Toyota y Honda continúan dominando muchos hogares hispanos debido a su larga trayectoria de durabilidad, alto valor de reventa y bajos costos de mantenimiento.
4. Crecimiento de los vehículos híbridos
Muchas familias hispanas están cada vez más interesadas en la eficiencia de combustible. Marcas como Toyota se han labrado una sólida reputación en el segmento de los híbridos con modelos como el Toyota RAV4 Híbrido y el Toyota Camry Híbrido.
5. Valor de reventa
Los vehículos Hyundai generalmente se deprecian más rápido que los modelos comparables de Toyota o Honda. Para los compradores que planean cambiar o revender su vehículo después de unos años, el valor de reventa suele ser un factor determinante.
6. Polarización del diseño
Los diseños recientes de Hyundai, especialmente el Hyundai Santa Fe, han generado diversas reacciones. Algunos compradores adoran su estilo, mientras que otros prefieren diseños de SUV más tradicionales, al modelo cuadrado y desabrido, como citan muchos críticos, del nuevo Santa fe.
7. Más opciones que nunca
Los compradores hispanos hoy en día cuentan con muchas alternativas, incluyendo vehículos de Mazda, Subaru y competidores más recientes como BYD Company en mercados fuera de Estados Unidos. En el área de los fabricantes locales, tanto Ford como Chevrolet acaparan parte de ese mercado por décadas.
En resumen, Hyundai no está siendo necesariamente abandonada por los compradores hispanos, pero se enfrenta a una competencia más fuerte que antes, especialmente de Kia, Toyota y Honda. Además, las preocupaciones sobre la fiabilidad, el valor de reventa y algunos diseños recientes han dificultado el mantenimiento del rápido crecimiento que disfrutó en años anteriores.
Vayamos a la historia de Hyundai y Kia
La automotriz coreana, Kia es la más antigua de Corea del Sur, fundada en 1944, mientras que Hyundai, fue fundada en 1967.
Kia fue comprada por Hyundai en 1998, cuando tomó el control del 51% de participación en la compañía. Hoy Hyundai Motor Co posee una participación del 33.88%, pero Kia es una subsidiaria de su compañía matriz en común, Hyundai Motor Group
Muchos de los modelos comparables de cada fabricante de automóviles comparten exactamente la misma estructura del cuerpo, pero no hay distintivos cruzados, ni se comparten partes visibles en ningún automóvil.
Modos operativos
Kia opera de manera independiente y tiene un taller de diseño, marketing y marca por separado de Hyundai.
El diseño y el interior de los automóviles Hyundai están dirigidos a un grupo de mayor edad, mientras que el diseño deportivo de Kia está dirigido a un mercado mucho más joven.
La batalla más centrada
Esta se da entre el Hyundai Palisade y el Kia Telluride, dos SUVs’s grandes que han tenido un fuerte recibimiento del consumidor hispano.
En los últimos meses, el Palisade llegó como un modelo nuevo, pero con varios retiros debido a problemas de fábrica, mientras el Telluride sigue siendo una sólida opción.
Por lo que los números no mienten y en esta competencia que llamamos “amigable” entre las automotrices coreanas, Kia está sacando ventaja entre los Hispanos de Estados Unidos, al igual que lo está haciendo en México.
¿Por qué Kia lleva la ventaja en el mercado hispano?
Los compradores hispanos de automóviles en EE. UU. suelen preferir Kia ante Hyundai debido a un marketing bilingüe más específico, un estilo deportivo y agresivo, y una mejor relación precio-características.
Si bien ambas marcas pertenecen al mismo grupo empresarial y comparten muchas piezas, el posicionamiento de marca específico de Kia resulta muy atractivo para este segmento demográfico.
Entre las principales razones de la popularidad de Kia entre los consumidores hispanos se incluyen:
Marketing cultural específico:
Kia ha invertido constantemente en estrategias de marketing dirigidas al público hispano, utilizando campañas bilingües y colaborando con personas influyentes de la región, organizaciones comunitarias y medios de comunicación en español. El marketing de Hyundai hacia el mercado hispano es muy endeble.
Diseño y estilo:
Kia apuesta por diseños audaces, agresivos y juveniles (como se ve en modelos como el K5 o el Sportage), que conectan fuertemente con la estética que priorizan los compradores hispanos de automóviles.
Valor y características:
Kia suele ofrecer precios ligeramente más competitivos que los modelos Hyundai equivalentes, a la vez que ofrece la misma tecnología de alta gama y la misma garantía de 10 años o 100,000 millas para el tren motriz.
Si bien ambas marcas han obtenido buenos resultados en estudios de fiabilidad como los de J.D. Power, la combinación de estilo, precio asequible y compromiso con la comunidad de Kia le ha dado una ventaja en el mercado hispano.
por Enrique Kogan – Puros Autos.
